Personale di Assistenza Tecnica

C.A.T. Academy

Il progetto ha l’obiettivo di elevare il livello di professionalità del personale di contatto dei centri assistenza (banco ricezione e installatori) facendogli comprendere il reale valore del cliente.
Al termine del percorso formativo, il personale dei centri assistenza sarà in grado di trasformare i problemi in opportunità di vendita di servizi e prodotto, aumentando così la fidelizzazione dei clienti.